ご利用方法

メールが届かない場合

以下の原因が考えられます。
原因に応じて、対応をお願いします。

メールアドレスを間違えた

→改めて、正しいメールアドレスをご入力ください。
特に、携帯電話やスマートフォンの方は、先読み機能で間違った入力になる場合がございますので、ご注意ください。

迷惑メール処理された

メールソフト→「迷惑メールフォルダ」等をご確認ください。

携帯メールや、Gmail等のフリーメール→弊社のメールアドレス「@susumuhirasawa.com」や「@teslakite.com」等のメールアドレスを受信できるようホワイトリスト設定した上で、再度お問い合わせをお願いします。

メールサーバが満杯になった

→メールサーバにたまっているメールを整理してください。

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